サービス利用規約

第1条（適用範囲）

1.1 本規約は、当社が提供する全てのセキュリティサービス（監視システム、警備員サービス、アラームシステム、セキュリティコンサルティングを含むがこれらに限定されない）に適用されます。

1.2 当社は、本規約を予告なく変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

1.3 本サービスの個別契約において別途条件が定められている場合は、個別契約の条件が本規約に優先して適用されます。

第2条（サービス内容）

2.1 当社は、お客様との契約に基づき、以下のセキュリティサービスを提供します：

• 監視システムの設置・運用・保守
• 警備員による施設警備・巡回警備・イベント警備
• アラームシステムの設置・監視・対応
• セキュリティに関するコンサルティング
• その他、個別に合意したセキュリティ関連サービス

2.2 具体的なサービス内容、提供時間、料金等は個別契約に定めるとおりとします。

2.3 当社は、サービス品質向上のため、予告なくサービス内容を変更することがあります。重要な変更については、事前にお客様にご連絡いたします。

第3条（契約の成立）

3.1 本サービスの利用契約は、お客様からの申込みに対し、当社が承諾の意思表示をした時点で成立します。

3.2 当社は、以下の場合に契約の申込みを承諾しないことがあります：

• 申込内容に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
• 申込者が過去に当社との契約において債務不履行があった場合
• 当社の業務遂行上または技術上の理由でサービス提供が困難な場合
• その他、当社が不適当と判断した場合

第4条（料金および支払い）

4.1 本サービスの利用料金は、個別契約に定めるとおりとします。

4.2 お客様は、当社が指定する方法により、指定の期日までに利用料金を支払うものとします。

4.3 支払いに伴う振込手数料等の費用は、お客様の負担とします。

4.4 お客様が料金の支払いを遅延した場合、年率14.6%の遅延損害金を支払うものとします。

4.5 当社は、経済情勢の変化、サービス内容の変更等により、料金を改定することがあります。この場合、改定日の1ヶ月前までにお客様に通知します。

第5条（設備の設置および管理）

5.1 監視カメラやアラームシステム等の設備（以下「本設備」といいます）の設置場所は、お客様と当社の協議により決定します。

5.2 本設備の所有権は、別途合意がない限り、当社に帰属します。

5.3 お客様は、本設備を善良な管理者の注意をもって管理し、当社の事前の書面による承諾なく、移動、改造、分解、修理等を行わないものとします。

5.4 本設備の設置、移設、撤去等に伴う工事費用は、別途合意がない限り、お客様の負担とします。

5.5 お客様の責めに帰すべき事由により本設備が損傷した場合、修理または交換に要する費用はお客様の負担とします。

第6条（サービスの中断・停止）

6.1 当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部の提供を中断または停止することがあります：

• 設備の保守・点検・修理等を行う場合
• 天災、事変、その他の非常事態が発生した場合
• 電気通信事業者のサービスに障害が発生した場合
• その他、当社がサービスの提供が困難と判断した場合

6.2 当社は、前項の中断または停止によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。

6.3 当社は、サービスの中断または停止を行う場合、可能な限り事前にお客様に通知します。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。

第7条（契約期間および解約）

7.1 契約期間は、個別契約に定めるとおりとします。

7.2 契約期間満了の1ヶ月前までに、お客様または当社から書面による解約の申出がない場合、契約は同一条件でさらに1年間自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。

7.3 お客様は、契約期間中であっても、当社に対して1ヶ月前までに書面で通知することにより、契約を解約することができます。ただし、最低利用期間の定めがある場合は、その期間内の解約については、残存期間分の利用料金相当額を違約金として支払うものとします。

7.4 当社は、お客様が本規約に違反した場合、催告なく契約を解除することができます。

第8条（免責事項）

8.1 当社は、本サービスの利用によりお客様の安全を保証するものではありません。本サービスは、犯罪や事故の発生を未然に防止するための手段の一つであり、全ての犯罪や事故を防止することを保証するものではありません。

8.2 当社は、以下の事由によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません：

• 天災、事変、暴動、内乱、労働争議等の不可抗力
• 本設備の不具合等による警報の遅延・不達
• 警備員の到着前に発生した損害
• お客様による本設備の誤操作または管理不備
• 第三者による不正アクセスやハッキング
• その他、当社の責めに帰すことができない事由

8.3 当社の責任は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、お客様が当社に支払った直近6ヶ月分の利用料金を上限とします。

第9条（個人情報の取扱い）

9.1 当社は、本サービスの提供にあたり取得したお客様の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

9.2 当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

9.3 当社は、本サービスの提供に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な管理を義務付けます。

第10条（機密保持）

10.1 当社およびお客様は、本サービスの提供に関連して知り得た相手方の機密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩しないものとします。

10.2 前項の義務は、契約終了後も3年間存続するものとします。

第11条（反社会的勢力の排除）

11.1 お客様および当社は、自らが反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいう）に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、将来にわたって該当しないことを確約します。

11.2 お客様または当社が前項の表明・確約に違反した場合、相手方は催告なく契約を解除することができます。

第12条（準拠法および管轄裁判所）

12.1 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。

12.2 本サービスに関する紛争については、高松地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条（協議事項）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合は、お客様と当社は誠意をもって協議し、解決するものとします。